Lucía Suárez: “Debido a nuestra condición de hotel boutique ofrecemos una atención personalizada y enfocada a todos nuestros clientes”
Por favor, preséntate y cuéntanos sobre tu trabajo en Double Tree by Hilton A Coruña. Soy Lucía, Directora del Hotel Duble Tree by Hilton A Coruña. Nací y crecí en esta maravillosa ciudad, estudié Turismo en el que era Centro Superior de Nuevas Profesiones y en el 2004 decidí irme a New York a probar suerte, algo que no me fue del todo mal. En la Gran Manzana tuve la oportunidad de trabajar con grandes profesionales y diferentes cadenas como Radisson, Marriott y, como, Hilton. Esta última cadena fue la que me dio la oportunidad de volver a mi ciudad, A Coruña en el 2020 como Subdirectora, y fue en el 2022 cuando me convertí en Directora, puesto que llevo desempeñando desde entonces.
¿Cómo ves el sector MICE de nuestra ciudad? Es un sector en crecimiento con mucho potencial. Tenemos que aprovechar este momento para promocionar nuestra ciudad e incentivar a la celebración de este tipo de eventos. Es una ciudad que está de moda, no solo a nivel nacional sino también a nivel intencional, algo de lo que nosotros somos testigos por el feedback que recibimos de nuestros clientes.
¿Qué destacarías de la ciudad como destino de eventos, ferias o congresos? Dentro de nuestra ciudad contamos con espacios más que preparados para la celebración de eventos MICE. En el mismo centro de la ciudad, en frente de uno de los paisajes más conocidos de nuestra ciudad como son las Galerías de La Marina, tenemos Palexco, espacio que cuenta con diferentes la salas dependiendo de la magnitud de cada evento. Contamos también con ExpoCoruña, lugar ideal para eventos de gran afluencia y con una comunicación privilegiada a los accesos de la ciudad. Además de estas 2 principales localizaciones, a lo largo de la ciudad disponemos de diferentes localizaciones también perfectas para la celebración de eventos MICE (Cámara de Comercio, Fundación Abanca, Centro de Bellas Artes, etc…)
¿Qué destacarías de tu empresa en su trabajo en el día a día en los eventos MICE? Debido a la condición de hotel boutique que tenemos, nuestras salas permiten la celebración de eventos de menor asistencia. Lo que si ofrecemos son unas instalaciones cuidadas hasta el más mínimo detalle, con mimo y excelencia. Ofrecemos una atención personalizada y enfocada a todos nuestros clientes.
¿Cómo ves el futuro del sector MICE en A Coruña? El sector MICE tiene un futuro prometedor dentro de nuestra ciudad, pero no debemos descuidar cuestiones como la comunicación con destinos internacionales a través de nuestros aeropuertos. Tenemos la gran suerte de tener un aeropuerto en la ciudad y otro internacional a tan solo 30 minutos del centro de A Coruña.
Conociendo a Lucía
¿Qué te inspiró a trabajar en este sector y qué sigue motivándote día a día? El sector del Turismo es un sector en constante movimiento, con cambios a cada minuto, no hay 2 días iguales, y eso es algo que me encanta. Trabajar con gente, ya no solo con los clientes, sino también con los equipos del hotel es algo que me enriquece a todos los niveles, algo que hace que no me aburra, lo cual es importante.
Todos tenemos un lugar especial en la ciudad, ¿cuál es el tuyo y por qué? La Plaza de las Bárbaras. Mi madre mi abuela eran de llevar huevos a las Clarisas cuando había eventos familiares que celebrar, algo que hacían casi todas las familias de A Coruña. Tengo el recuero de pequeña de ir allí y estar entrando en un lugar lleno de magia y misterio.
Si pudieras elegir cualquier lugar del mundo para tus vacaciones ideales, ¿dónde sería y por qué? Todo depende que si vamos con o sin niños Pero si pudiese elegir, creo que nos iríamos a un resort en África donde los niños puedan disfrutar de la fauna y la naturaleza en su hábitat natural.
Por último, ¿hay algún mensaje o consejo que te gustaría compartir con tus colegas del Convention Bureau y del sector MICE en A Coruña? Desde el sector hotelero, y creo que esta es una opinión compartida con casi todos mis compañeros y compañeras directores de hoteles, estamos muy agradecidos por la labor que el Convention está desempeñando a la hora de promocionar la ciudad y atraer clientes a nuestra ciudad.
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