Santiago Narganes: «Nuestra ciudad está trabajando para convertirse en uno de los destinos referencia del sector MICE»

Por favor, preséntate y cuéntanos sobre tu trabajo en AC Hoteles. Me llamo Santiago Narganes y soy General Manager del Hotel AC A Coruña by Marriott. Llevo al frente del hotel desde hace 21 años. Soy de Madrid, licenciado en Historia del Arte y en Diseño de moda, lo que hizo que terminara en esta ciudad. Casualmente conocí a nuestro presidente que buscaba perfiles diferentes que aportaran una visión más amplia y me embarcó en este proyecto. Me he formado técnica y profesionalmente a lo largo de diversas etapas en mi carrera, comenzando con Marriott y evolucionando hasta mi posición actual en ACHM Hotels.

¿Cómo ves el sector MICE de nuestra ciudad? Últimamente nuestra ciudad está trabajando para convertirse en uno de los destinos referencia del sector MICE tanto para empresas locales, como nacionales e internacionales. Tras un obligado parón en los años pasados por las circunstancias de todos conocidas, están comenzando a resurgir las reuniones, incentivos y convenciones y congresos. Creo que A Coruña está logrando atraer a este tipo de sector debido a la profesionalidad, infraestructuras y encantos de la ciudad.

¿Qué destacarías de la ciudad como destino de eventos, ferias o congresos? Nuestra ciudad destaca, en primer lugar, por contar con grandes profesionales en el sector y unas infraestructuras excepcionales diseñadas para acoger este tipo de eventos. Disponemos del Palacio de Congresos Palexco, estratégicamente ubicado en la zona más emblemática de la ciudad, y de ExpoCoruña, un gran centro de exposiciones ideal para encuentros de mayor envergadura.

A esto se suma una amplia oferta hotelera que incluye cadenas nacionales e internacionales, así como la rica gastronomía local, un atractivo cada vez más valorado por los visitantes. Además, A Coruña ha ganado un prestigio singular en el ámbito cultural y de la moda, gracias a iniciativas como las exposiciones de fotógrafos internacionales organizadas por la Fundación MOP bajo el liderazgo de Marta Ortega, destacando muestras de artistas de renombre como Irving Penn.

¿Qué destacarías de tu empresa en su trabajo en el día a día en los eventos MICE? Desde AC siempre ha habido un gran interés por cubrir las necesidades de este sector y dependiendo de cada ciudad se han dedicado espacios para poder tener reuniones de mayor o menor volumen, pero siempre tratando de dar un excelente servicio y atención a aquellas empresas que se reúnen en nuestras instalaciones y tratando de cubrir todas sus expectativas buscando el ofrecer experiencias únicas y diferentes.

Para el año que viene se abrirán  16 nuevos establecimientos de la cadena bajo la marca AC Essential que serán establecimientos con mucho diseño y con servicio de alojamiento y desayuno, en provincias en donde el peso principal de cliente es el nacional y muy competitivo en tarifas, lo que sin duda en esos destinos ayudará para atraer a más tipo de clientes.

¿Cómo ves el futuro del sector MICE en A Coruña? Creo que en estos momentos hay una gran oportunidad debido al gran trabajo que se está realizando desde todos los sectores como desde el Convention Bureau, Asociaciones hoteleras como Hospeco, Ayuntamiento y OPC´s para lograr atraer grandes eventos y poder mostrar una ciudad abierta a la innovación y al futuro llena de experiencias por descubrir que harán de cada evento algo inolvidable.

Creo que las comunicaciones con la llegada del AVE y dos aeropuertos cercanos es algo positivo a tener en cuenta.

Conociendo a Santiago

¿Qué te inspiró a trabajar en este sector y qué sigue motivándote día a día? Como mencioné al principio, este proyecto representó un gran reto para mí, una propuesta de nuestro presidente, cuya visión global es clara y definida. Ha sido una experiencia de aprendizaje continuo, donde cada día implica descubrir algo nuevo de nuestros clientes y equipos de trabajo, haciendo de cada jornada una aventura única.

Todos tenemos un lugar especial en la ciudad, ¿cuál es el tuyo y por qué? Pues me sigue encantando la Torre de Hércules, como monumento, como historia y como localización. Es un lugar mágico con unas vistas increíbles en donde sientes la energía y fuerza del mar y de la tierra, además al haber nacido en Madrid busqué vivir en un lugar en donde pudiese ver el mar.

Si pudieras elegir cualquier lugar del mundo para tus vacaciones ideales, ¿dónde sería y por qué? Tengo claro que un lugar con mar, pero con la temperatura más alta, cualquier isla de Grecia en donde pudiera disfrutar del sol, la historia, gastronomía y poder pintar, que es una de mis aficiones.

Por último, ¿hay algún mensaje o consejo que te gustaría compartir con tus colegas del Convention Bureau y del sector MICE en A Coruña? Agradecer todo el esfuerzo que se viene haciendo para atraer congresos y grandes eventos a la ciudad dando una imagen de unidad y profesionalidad. Por último, me gustaría recordarles que, aunque algunos de nuestros hoteles no se encuentren en el centro de la ciudad, también contamos con la capacidad de ofrecer y organizar diversos eventos y reuniones. A menudo, por cuestiones de imagen y promoción de la ciudad, se tiende a destacar únicamente la oferta hotelera del centro, pero nuestra propuesta también es igualmente competitiva y completa.